ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг в рамках дополнительного образования
г. Москва 23.08.2024 г.
Данный документ является публичным предложением (далее – Офертой) индивидуального предпринимателя Янчериной Ирины Александровны,
(ИНН: 631812391059, ОГРНИП: 322774600437847), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание платных образовательных услуг (далее – Договор) с физическим лицом, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, желающим получить специальные знания, умения и навыки в области психологии, коучинга и маркетинга, увеличить свой доход за счет продвижения блога, улучшить навыки продаж и поиска клиентов (далее – Заказчик, Ученик)
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и внесения оплаты, лицо, производящее акцепт Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1. Термины и определения
1.1. Исполнитель — организатор обучения, индивидуальный предприниматель Янчерина Ирина Александровна (ИНН: 631812391059, ОГРНИП: 322774600437847)
1.2. Заказчик (Ученик) — дееспособное физическое лицо/юридическое лицо/ индивидуальный предприниматель, желающий получить специальные знания, умения и навыки в области психологии, коучинга и маркетинга, увеличить свой доход за счет продвижения блога, улучшить навыки продаж и поиска клиентов, востребованности на рынке, безоговорочно принявший условия Договора.
1.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем оплаты Услуг в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
1.4. Оферта — настоящий документ, включающий в себя приложения, изменения, дополнения к нему, размещенный на ресурсах Исполнителя.
1.5. Образовательные услуги (Услуги) — образовательные услуги в сфере психологии, коучинга, маркетинга, предоставляемые в виде уроков, консультаций или в любых иных формах при помощи онлайн сервисов, мессенджеров или иными другими способами, включающими в себя прямые трансляции в сети Интернет, предоставление информации и обучающих материалов, в т.ч. в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц (приглашенных спикеров).
1.6. Распаковка личности — процесс ознакомления с аспектами собственной личности, включая эмоции, мысли, поведение, ценности, убеждения и жизненные цели, позволяющий увидеть себя с новой стороны, осознать свои потребности и принять собственную индивидуальность.
1.7. Образовательная платформа (Платформа) — программно-аппаратные средства, служащие хранилищем учебно-методических материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг. В рамках оказания Услуг Исполнитель использует платформу GetCourse (https://getcourse.ru). Исполнитель для оказания Услуг использует также мессенджер Telegram (https://web.telegram.org/k/), платформу Zoom (https://zoom.us/) и платформу Notion (https://www.notion.so/).
Исполнитель оставляет за собой право выбора любой платформы для размещения учебно-методических материалов.
1.8. Доступ — составная часть Услуги, представляющая право Заказчику просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на Платформе в соответствии с выбранной Услугой на условиях неисключительной лицензии.
1.9. Онлайн-мероприятие (Разбор, Онлайн-занятие, Вебинар, Созвон, Консультация, Zoom-сессия) — составная часть Услуг в виде одной или серии консультаций в прямом эфире по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций, видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями Договора.
1.10. Домашнее задание — Заказчику для выполнения предлагается выполнение практических заданий. При этом Заказчик признает, что выполненные им задания будут общедоступными для любых третьих лиц.
1.11. Обратная связь — составная часть Услуг, представляющая собой доступ к чату в мессенджере Telegram, проверку домашних заданий, предоставление комментариев и рекомендаций в рамках выбранных Услуг посредством средств коммуникации сети Интернет.
1.12. Чат — составная часть Услуги, представляющая собой чат для Учеников, индивидуальный чат с Исполнителем в мессенджере Telegram (в зависимости от выбранного тарифа Услуг), основной целью которого являются разъяснения материалов Исполнителем и ответы Исполнителя по возникающим вопросам Учеников.
1.13. Дополнительные услуги (Бонусы) — Услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его обучения: предоставление доступа к обучающим Вебинарам, доступ к рабочей тетради Ученика на Платформе Notion, а также предоставление доступа к закрытому клубу по распаковке личности (в зависимости от выбранного тарифа Услуг), предоставление доступа к чату, предоставление обратной связи, проверки домашних заданий.
1.14. Приглашенный спикер (Спикер) — привлекаемое в рамках оказания Исполнителем Услуг лицо, обладающее большим опытом, набором знаний, навыков в направлениях, смежных с тематикой обучения, с целью передачи данных знаний обучающимся Исполнителя в формате Zoom-сессий, Вебинаров, аудиовизуальных произведений (записи уроков в формате видео).
1.15. Объекты интеллектуальной собственности (ОИС) — результат интеллектуальной деятельности автора (Исполнителя или третьего лица (приглашенного спикера)); к ОИС относится весь контент, размещенный на сайте и представленный Заказчику в рамках предоставления неисключительной лицензии.
1.16. Аудиовизуальное произведение — (из содержания статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звука) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения со звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления и т.д.).
1.17. Мессенджер — информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п.), обеспечивающая Интернет коммуникации в онлайн-режиме (например, Telegram)
Все остальные термины, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Предмет
2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем образовательных услуг Заказчику в формате обучения путем проведения онлайн-мероприятий (Онлайн-занятий, Вебинаров, Созвонов, Консультаций, Zoom-сессий), поддержки в чате (далее – Услуги, Услуга).
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с порядком оказания и объемом Услуг.
2.3. Полным и безоговорочным принятием условий настоящего Договора является осуществление частичной или полной оплаты предложенных Исполнителем Услуг в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по предзаписи (специальному предложению, при его наличии), с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной Сторонами суммы.
2.4. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что он дееспособен, имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, ознакомлен, соглашается, действует добровольно и без принуждения, находясь в здравом уме и ясной памяти, полностью осознает значение и последствия совершаемых им действий, полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты в изложенном виде.
2.5. Принятие условий настоящей Оферты и, соответственно, заключение Договора означает также, что Заказчик ознакомился с условиями заключаемого Договора, информацией на ресурсах Исполнителя и программой по оказанию Услуг.
2.6. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик также подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг дистанционно полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
2.7. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что заключает Договор в целях и в связи с осуществлением им предпринимательской деятельности, целью получения Услуги Заказчиком является получение дополнительной информации в области психологии, коучинга, маркетинга, совершенствования навыка продаж и поиска клиентов, востребованности на рынке для дальнейшего развития бизнеса Заказчика; Заказчик заключает Договор для нужд, связанных исключительно с осуществлением им предпринимательской деятельности – извлечением прибыли, дохода, и соглашается с тем, что не получает Услугу для личных, семейных, домашних нужд, не имеет цели личностного развития себя как физического лица или потребителя товаров, работ, услуг.
2.8. К условиям Договора применяются правила главы 39 ГК РФ «Возмездное оказание услуг» и не применяются условия Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2.9. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя полную информацию о сроках, порядке оказания Услуг и ознакомлен с описанием Услуг на ресурсах Исполнителя.
2.10. Информация об Услуге и содержании образовательной программы изложены в настоящей Оферте и на официальном сайте: https://yancherina.ru/idunpack
2.11. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения образовательной программы зависит не только от информационного наполнения образовательной программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика.
2.12. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем образовательных услуг в соответствии с объемом и программой, указанными в настоящей Оферте и на официальном сайте: https://yancherina.ru/idunpack
2.13. Исполнитель имеет право по своему усмотрению в любое время вносить изменения в Оферту. Изменения в условиях Оферты начинают свое действие по истечении 2 (Двух) календарных дней с момента публикации их на ресурсах Исполнителя.
3. Сроки оказания Услуг
3.1. Сроки оказания Услуг:
3.1.1. Услуги в форме проведения уроков (Zoom-cессий, Разборов, Консультаций, Онлайн-занятий (основные оказываемые Услуги) — 2 (два) месяца с момента начала обучения.
3.1.2. Услуги в форме предоставления обратной связи в виде обмена текстовыми/аудио/видео сообщениями в мессенджере Telegram (Поддержка после окончания обучения) для тарифа «Работа в группе», «Работа в группе (VIP)» — 2 (два) месяца и 4 (четыре) месяца после окончания обучения соответственно.
3.1.3. По согласованию Сторон на Zoom-сессии или в мессенджере Telegram сроки оказания отдельных видов Услуг могут быть изменены в зависимости от запроса Заказчика, необходимости оказания конкретной Услуги Заказчику.
3.1.4. Срок предоставления доступа к учебно-методическим материалам на тарифе «Работа в группе», «Работа в группе (VIP)» — 4 месяца и 6 месяцев после окончания обучения соответственно.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. Перед акцептом настоящей Оферты Заказчик проводит личное интервью (в устной форме с использованием сети Интернет и онлайн-сервисов, либо в письменной форме в мессенджерах или социальных сетях)
4.2. В ходе проведения личного интервью Исполнитель информирует Заказчика о ближайшей дате начала обучения. Срок и дата начала оказания услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке и сообщается потенциальному Заказчику в процессе проведения личного интервью.
4.3. По результатам личного интервью Заказчику направляется ссылка на оплату обучения. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Моментом начала оказания Услуг считается момент старта ближайшего потока обучения после совершения Заказчиком оплаты.
4.5. Исполнитель оказывает Услуги дистанционно (онлайн) при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов; Исполнитель имеет право пригласить спикеров для оказания ими отдельных Услуг.
4.6. В процессе оказания Услуг Заказчику предоставляется доступ к учебно-методическим материалам. Все учебно-методические материалы являются объектами интеллектуального права. Доступ к учебно-методическим материалам предоставляется поэтапно по мере прохождения программы.
4.7. В процессе оказания Услуг Заказчику предоставляется возможность участия в разборах. Разборы проводятся в следующем порядке:
– с 1 (первого) по 2 (второй) месяц обучения - 1 (один) раз в неделю;
4.8. В ходе разбора Заказчик в режиме реального времени принимает участие в работе с Исполнителем, третьими лицами (приглашенными спикерами).
4.9. Услуги по организации и проведению онлайн-мероприятий (каждой по отдельности Zoom-cессии, Разбора, Консультации, Онлайн-занятия) являются отдельными в рамках всего оказания Услуг Исполнителя. Каждая из таких Услуг считается оказанной в момент окончания онлайн-мероприятия в случае присутствия на онлайн-мероприятии Заказчика или предоставления Заказчику доступа к просмотру записи Zoom-сессии. Длительность Zoom-сессии составляет от 1 часа до 3 часов. Исполнитель по своему усмотрению может увеличить или уменьшить время оказания Услуг.
4.10. Услуги по проверке домашних заданий осуществляются на Платформе путём предоставления обратной связи Заказчику или посредством обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми или голосовыми сообщениями, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя в чате, на Платформе в течение срока прохождения обучения.
4.11. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и Услуги считаются оказанными.
4.12. Услуги по предоставлению обратной связи в чате, проверки домашних заданий, после завершения наставничества признаются Сторонами Услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. ГК РФ. Такие Услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания Услуг в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной Услуги.
4.13. Факт исполнения обязательств по предоставлению доступа к чату не влияет на факт оказания Исполнителем всех оплачиваемых Услуг. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
4.14. В случае возникновения необходимости Исполнитель оставляет за собой право Исключить Заказчика из числа обучающихся без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил получения Услуг по настоящей Оферте, а именно:
- разжигание межнациональных конфликтов;
- отвлечение участников от темы обучения;
- нецензурные высказывания;
- хамство;
- общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя;
- оскорбление иных участников обучения
4.15. Исполнением обязательства по оказанию Услуг считается факт размещения материалов обучения на Платформе, в чате мессенджера Telegram и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием в программе. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к учебно-методическим материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался учебно-методическими материалами, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.16. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, в рамках акцепта Оферты, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 2 (двух) часов по истечении срока оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг на электронную почту. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.
4.17. По завершению прохождения образовательной программы, Заказчику выдается сертификат об окончании обучения.
4.18. Исполнитель не дает гарантий достижения результата в ходе или по окончанию обучения, поскольку результат зависит от совместно прилагаемых усилий, как со стороны Исполнителя, так и со стороны Заказчика.
4.19. Все Услуги в рамках наставничества оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других Услуг.
4.20. Дополнительные Услуги (бонусы) выполняют досуговую функцию и не несут образовательной направленности. Факт исполнения дополнительных Услуг (предоставление бонуса) не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых Услуг.
4.21. Расписание занятий и программа обучения могут изменяться Сторонами путём предварительного дополнительного согласования в мессенджере Telegram.
4.22. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя в рамках оказания Услуг.
4.23. Исполнитель не дает гарантий достижения результата в ходе или по окончанию обучения, поскольку результат зависит от совместно прилагаемых усилий, как со стороны Исполнителя, так и со стороны Заказчика.
4.24. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: оставление комментариев в чате, отзывы) будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками, зафиксированные Исполнителем, либо оставленные в чате, становятся частью материалов Исполнителя, к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в настоящей Оферте.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.1.2. Присутствовать на обучении в соответствии с условиями, изложенными в настоящей Оферте.
5.1.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг.
5.1.4. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с Офертой на условиях неисключительной лицензии.
5.1.5. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Создавать копии объектов интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых Услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.2. Предоставлять доступ к учебно-методическим материалам, личному кабинету на Платформе и любым материалам, входящим в состав оказываемых Услуг, третьим лицам; Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к обучению его частям.
5.2.3. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы, обучение), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью учебно-методические материалы и содержание Telegram-канала и обучения в целом.
5.2.4. Рекламировать учебно-методические материалы и использовать их прямым или косвенным образом в прямой или скрытой рекламе.
5.2.5. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.6. Вносить какие-либо изменения в учебно-методические материалы без специального письменного разрешения Исполнителя.
5.2.7. Использовать учебно-методические материалы в целях иных, чем указаны в Оферте, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию учебно-методических материалов в любых местах, открытых для свободного доступа.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с условиями Оферты (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
5.3.2. Осуществлять потребление Услуг лично. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к учебно-методическим материалам третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к учебно-методическим материалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своих интеллектуальных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, оцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в правотношения с Исполнителем. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в Интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение логина и пароля от Платформы.
5.3.5. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные обучением задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
5.3.6. Придерживаться установленного графика занятий, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с учебно-методическим материалом, в соответствии с приобретенными Услугами.
5.3.7. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.3.8. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с учебно-методическим материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
5.3.9. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.
5.3.10. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами платформ, мессенджера Telegram, и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные Исполнителем сроки.
5.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий Оферты.
5.4.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки.
5.4.4. Самостоятельно определять состав дополнительных спикеров, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.4.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств в рамках настоящей Оферты. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление Услуг.
5.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объема в установленные сроки.
5.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения Услуг в рамках акцепта Оферты.
5.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер Telegram.
6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты
6.1. Стоимость Услуг по Договору устанавливается Исполнителем.
Образовательная программа
Всего 8 Модулей образовательной программы
1. Тариф «Работа в группе»
Модуль 0 – «Предобучение»
Модуль 1 – «Распаковка опыта»
Модуль 2 – «Распаковка миссии»
Модуль 3 – «Распаковка смыслов»
Модуль 4 – «Модератор распаковки»
Модуль 5 – «Практика»
Модуль 6 – «Создание аутентичных продуктов»
Модуль 7 – «Прогревы в сторис»
Модуль 8 – «Продажи»
Бонусы – Вебинар по состоянию, Вебинар по архетипам, рабочая тетрадь ученика на Платформе Notion
Составляющие обучения по Тарифу «Работа в группе»
Стоимость Услуги, в процентах (%)
Модуль 0 – «Предобучение»
- определение Точки «А»
- идея обучения
- что такое распаковка
- актуальность распаковки
- распаковка личности, экспертности и жизни
- мышление, которое всё меняет
- урок от эксперта по состоянию: «Наши ресурсы и правильная постановка целей, которая приводит к результату»
30% от стоимости Услуг
Модуль 1 – «Распаковка опыта»
- психология глубинной распаковки личности
- наши страхи и их ценность
- работа с ценностями
- формируем интерес к теме распаковки
- стратегия первого и стратегия лучшего
- архетипы
20% от стоимости Услуг
Модуль 2 – «Распаковка миссии»
- распаковка миссии
- внедрение миссии в позиционирование
15% от стоимости Услуг
Модуль 3 – «Распаковка смыслов»
- ценность смыслов
- практика «Поиск смыслов»
- ценностные смыслы
- встреча с психологом
- архетипы
10% от стоимости Услуг
Модуль 4 – «Модератор распаковки»
- стадии обучения и ваш уникальный стиль обучения
- компетенции модератора глубинной распаковки личности
- раппорт в сессиях
- создание продающей самопрезентации
- вебинар по прогревам
5% от стоимости Услуг
Модуль 5 – «Практика»
- введение в практику распаковок
- мастер-класс по распаковке от Ирины Янчериной
5% от стоимости Услуг
Модуль 6 – «Создание аутентичных услуг и продуктов»
- анализ целевой аудитории
- анализ конкурентов
- 13 элементов позиционирования
- атрибуты
- встреча с астрологом
- тренды в упаковке
- VIP-позиционирование
- майнд-карта, особенности составления
- создание своего экспертного продукта
- создание грамотной продуктовой линейки, которая отличит вас от конкурентов
5% от стоимости Услуг
Модуль 7 – «Прогревы в сторис»
- продающий сторителлинг
- как вызвать эмоции
- смыслы
- продажи в блоге
5% от стоимости Услуг
Модуль 8 – «Продажи»
- продажи от А до Я
- страхи, негативные убеждения в продажах
- формирование продукта и позиционирование для продажи
- продажи через бесплатную консультацию
- встреча с экспертом по хэштэгам
5% от стоимости Услуг
Предоставление доступа к чату;
Предоставление обратной связи;
Проверка домашних заданий Заказчика (Ученика);
Вебинар по состоянию;
Вебинар по архетипам;
Рабочая тетрадь ученика в Notion
Бонус
Итого: 66 890 руб. (100%)
Составляющие обучения по Тарифу «Работа в группе с Ириной»
Стоимость Услуги, в процентах (%)
Модуль 0 – «Предобучение»
- определение Точки «А»
- идея обучения
- что такое распаковка
- актуальность распаковки
- распаковка личности, экспертности и жизни
- мышление, которое всё меняет
- урок от эксперта по состоянию: «Наши ресурсы и правильная постановка целей, которая приводит к результату»
30% от стоимости Услуг
Модуль 1 – «Распаковка опыта»
- психология глубинной распаковки личности
- наши страхи и их ценность
- работа с ценностями
- формируем интерес к теме распаковки
- стратегия первого и стратегия лучшего
- архетипы
20% от стоимости Услуг
Модуль 2 – «Распаковка миссии»
- распаковка миссии
- внедрение миссии в позиционирование
15% от стоимости Услуг
Модуль 3 – «Распаковка смыслов»
- ценность смыслов
- практика «Поиск смыслов»
- ценностные смыслы
- встреча с психологом
- архетипы
10% от стоимости Услуг
Модуль 4 – «Модератор распаковки»
- стадии обучения и ваш уникальный стиль обучения
- компетенции модератора глубинной распаковки личности
- раппорт в сессиях
- создание продающей самопрезентации
- вебинар по прогревам
5% от стоимости Услуг
Модуль 5 – «Практика»
- введение в практику распаковок
- мастер-класс по распаковке от Ирины Янчериной
5% от стоимости Услуг
Модуль 6 – «Создание аутентичных услуг и продуктов»
- анализ целевой аудитории
- анализ конкурентов
- 13 элементов позиционирования
- атрибуты
- встреча с астрологом
- тренды в упаковке
- VIP-позиционирование
- майнд-карта, особенности составления
- создание своего экспертного продукта
- создание грамотной продуктовой линейки, которая отличит вас от конкурентов
5% от стоимости Услуг
Модуль 7 – «Прогревы в сторис»
- продающий сторителлинг
- как вызвать эмоции
- смыслы
- продажи в блоге
5% от стоимости Услуг
Модуль 8 – «Продажи»
- продажи от А до Я
- страхи, негативные убеждения в продажах
- формирование продукта и позиционирование для продажи
- продажи через бесплатную консультацию
- встреча с экспертом по хэштэгам
5% от стоимости Услуг
Предоставление доступа к чату;
Предоставление обратной связи;
Проверка домашних заданий Заказчика (Ученика);
Вебинар по состоянию;
Вебинар по архетипам;
Рабочая тетрадь ученика в Notion
Доступ к закрытому клубу по распаковке личности с самыми сильными учениками обучения
Бонус
Итого: 120 890 руб. (100%)
6.2. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости Услуг (иного размера оплаты в случае индивидуального согласования условий) или с помощью кредитных денежных средств.
6.3. Для оплаты Услуг Исполнителя Заказчик может воспользоваться услугами сторонних сервисов: «Всегда. Да» https://vsegda-da.com/, «Долями» https://dolyame.ru/ и банковских организаций: ПАО «Сбербанк», АО «Т-банк».
6.4. В случае оплаты Услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями или брокером.
6.5. Моментом оплаты по Договору считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
6.6. После осуществления оплаты Заказчик отправляет копии документов, подтверждающих оплату Услуг Исполнителя по установленным между Сторонами каналам связи.
7. Условия и порядок возврата денежных средств и ответственность
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: Itsaay@gmail.com. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на электронную почту Исполнителя. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных Услуг;
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг, в течение 10 (десяти) календарных дней после принятия решения о возврате.
7.4.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости учебно-методических материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, фактически оказанных Услуг, фактически понесенных Исполнителем расходов (банковские комиссии, комиссии по рассрочке и т. п.).
7.4.2. В случае если Услуги приобретались по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей Услуг пересчитывается с учетом цены по скидке.
7.4.3. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к учебно-методическим материалам, чату учеников/ чату с Исполнителем для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) календарного дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.
7.5. С момента когда доступ к учебно-методическим материалам, записям занятий, чату учеников/ чату с Исполнителем считается предоставленным, возврат денежных средств не производится. Материалы считаются предоставленными и полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на Платформе, в чате, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.
7.6. Заказчик вправе отказаться от оказания Услуг и потребовать возврата уплаченной суммы в соответствии с Приложением №1 к настоящему Договору.
7.7. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств в соответствии с Договором. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых в соответствии с условиями Договора Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания Услуг.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
7.10. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
7.11. Исполнитель информирует Заказчика о том, что оказываемые Услуги носят трансформационный (накопительный) характер, в связи с чем Заказчику не стоит ждать быстрых результатов по окончанию прохождения обучения.
8. Конфиденциальность
8.1. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения обязанностей в рамках настоящей Оферты, носит конфиденциальных характер.
8.2. Стороны признают, что материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, Услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.3. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами интеллектуальных прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, бумажной или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
8.4. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лицам доступа к своему аккаунту в мессенджере Telegram или на платформе Notion, GetCourse, Zoom;
- копирование образовательных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
8.5. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
9. Права на интеллектуальную собственность
9.1. Авторские и исключительные права на образовательные услуги принадлежат Исполнителю (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров).
9.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка Услуг Исполнителя, в том числе увеличение или уменьшение модулей, изменение модулей, изменение наполнения модулей посредством переработки Услуг Исполнителя, запрещена.
9.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, право авторства, переработка Услуг Исполнителя предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
9.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от 100 000 (сто тысяч) до 1 000 000 (один миллион) рублей.
9.5. Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
10. Обработка персональных данных
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При акцепте Оферты Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес постоянного места проживания, никнейм в мессенджере Telegram, производя оплату – данные о платеже.
10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование этих отзывов с целью продвижения и рекламы Исполнителем своих услуг.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.4. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (Zoom–сессий, Разборов, Вебинаров, Консультаций) с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (Zoom–сессий, Вебинаров, Консультаций), и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию Услуг, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10.5. Заказчик, акцептуя Оферту, даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерльного закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
11. Порядок урегулирования споров
11.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу условий Оферты, является обязательным.
11.2.1. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения. При недостижении соглашения в установленный данным пунктом срок спор передается на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя либо в Арбитражный суд г. Москвы (с учетом правового статуса Заказчика).
11.3. Стороны признают надлежащим подписание приложений, актов, дополнительных соглашений путем обмена отсканированными копиями по электронной почте. Такие документы считаются подписанными простой электронной подписью и приравниваются к документам на бумажном носителе.
11.4. Признание судом какого-либо пункта положений Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её акцепта и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
12.2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
12.3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
- для Исполнителя: Itsaay@gmail.com;
- для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
12.4. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в Оферте, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Янчерина Ирина Александровна
ИНН: 631812391059
ОГРНИП: 322774600437847
Адрес: 105005, Москва, наб.
Академика-Туполева 15
Эл. почта: Itsaay@gmail.com;
Банковские реквизиты:
Расчетный счет
40802810201500348685,
Банк
ООО «Банк Точка»
ИНН банка: 9721194461
БИК банка
044525104
Корреспондентский счет банка
30101810745374525104
Юридический адрес банка: 109044, город Москва, 3-Й Крутицкий пер, д. 11, помещ. 7н.
Приложение №1
к Оферте на оказание услуг в рамках дополнительного образования от 23.08.2024 г.
Правила возврата денежных средств
Настоящие Правила возврата денежных средств регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с возвратом оплаченной стоимости обучения в случае досрочного расторжения Договора возмездного оказания услуг.
Расчет суммы возврата денежных средств:
1. Расчет суммы возврата при досрочном расторжении Договора после старта обучения:
1.1. При одностороннем отказе Заказчика от Услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего Договора, отношения Сторон по возврату денежных средств регулируются положениями главы 39 Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг».
1.2. С момента, когда доступ к учебно-методическим материалам обучения Исполнителя считается предоставленным в полном объеме - возврат денежных средств не проводится. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на Платформе, в чате, не зависимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.
1.3. В случае, если Заказчик получил доступ не ко всем учебным материалам, то возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, т.е. возврату подлежат денежные средства равные стоимости Услуг, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом всех фактических расходов Исполнителя.
1.4. К фактическим расходам Исполнителя относится стоимость расходов комиссии банковских, кредитных организаций, расходы на организацию образовательного процесса Заказчика.
1.5. Стоимость Услуг, оказанных до момента отказа Заказчика от Договора рассчитывается по формуле:
СВ = ОСУ - СПУ - ФР- К, где
СВ – сумма возврата,
ОСУ – общая стоимость оказанных Услуг по Договору, за вычетом процентов по кредиту или рассрочке;
СПУ – стоимость Услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от Договора, т.е. фактические расходы на оказание Услуг;
ФР – фактически понесенные Исполнителем расходы на оказания Услуг Заказчику
К - комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
Индивидуальный предприниматель
Янчерина Ирина Александровна
ИНН: 631812391059
ОГРНИП: 322774600437847
Адрес: 105005, Москва, наб.
Академика-Туполева 15
Эл. почта: Itsaay@gmail.com;
Банковские реквизиты:
Расчетный счет
40802810201500348685,
Банк
ООО «Банк Точка»
ИНН банка: 9721194461
БИК банка
044525104
Корреспондентский счет банка
30101810745374525104
Юридический адрес банка: 109044, город Москва, 3-Й Крутицкий пер, д. 11, помещ. 7н.
Приложение №2
к Оферте на оказание услуг в рамках дополнительного образования от 23.08.2024 г.
Согласованное расписание онлайн-мероприятий (Zoom–сессий)
№ мероприятия
Даты и тема созвона
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Индивидуальный предприниматель
Янчерина Ирина Александровна
ИНН: 631812391059
ОГРНИП: 322774600437847
Адрес: 105005, Москва, наб.
Академика-Туполева 15
Эл. почта: Itsaay@gmail.com;
Банковские реквизиты:
Расчетный счет
40802810201500348685,
Банк
ООО «Банк Точка»
ИНН банка: 9721194461
БИК банка
044525104
Корреспондентский счет банка
30101810745374525104
Юридический адрес банка: 109044, город Москва, 3-Й Крутицкий пер, д. 11, помещ. 7н.